Facebookで宝くじ当選の連絡が来たら|友達のアカウントと海外宝くじの確かめ方

Facebookの友達から「宝くじの当選者リストにあなたの名前も載っていた。私はもう受け取った」とMessengerが届いた。あるいは、見知らぬ「国際宝くじ事務局」から英語で当選を知らせるメッセージが来た。どちらの場合も、受け取るには手数料や本人確認が必要だと言われている――。この記事は、そうした連絡を受けて迷っている人に向けたものです。

最初に押さえておきたいのは次の二つです。Facebookを運営するMeta自身が、宝くじの当選をかたる連絡をよくある詐欺の一つとして挙げていること。そして、申し込んでいない海外宝くじに当たることはなく、日本国内で海外宝くじをやり取りすること自体が刑法で禁じられていることです。

以下、Facebookで当選話が届く入口、友達のアカウントから来たときの確かめ方、海外宝くじの扱い、すでに払った・情報を渡した後の対応を順に説明します。

Facebookで当選話が届く3つの入口

入口届き方の例気をつけたい点
友達のアカウント「あなたも当選者リストに入っている。担当者に連絡して」アカウントが乗っ取られている、または友達そっくりの偽アカウントの可能性
公的機関や企業を名乗るページ政府の給付事業や、Facebook・Metaの抽選をうたう投稿やメッセージロゴや名称は簡単にまねできる
海外宝くじの事務局・代理人英語や不自然な日本語で「国際抽選に当選」「受取代理人が手続きします」申し込んだ覚えがないのに当選している

どの入口でも、話はたいてい「担当者(エージェント)」とされる別のアカウントにつながります。担当者は、受取手数料、配送料、保険料、税金などの名目で送金を求め、あわせて住所、銀行口座、身分証の画像を出すよう指示してきます。

Metaが説明している宝くじ詐欺の特徴

Facebookのヘルプセンターは、よくある詐欺として投資詐欺、恋愛詐欺、求人詐欺、ローン詐欺などと並べて「宝くじ詐欺」を挙げています。その説明の要点は次のとおりです。

  • 利用者の知り合いや、政府機関などの正規の組織をかたるアカウントやページが使われる。
  • 宝くじに当選したので、少額の前金を払えば当選金を受け取れる、と連絡してくる。
  • 当選金を渡す前の「本人確認」として、住所や銀行口座などの個人情報を求めてくることがある。

また、Messengerのヘルプセンターでは、Metaがチャットやメールでお金やパスワード、支払い情報のような機密性の高い情報を求めることはないと説明されています。「Metaの担当者」「Facebook抽選の係」と名乗る相手から手数料を求められたら、この説明と食い違っていると判断してよいでしょう。

アメリカの連邦取引委員会(FTC)も、賞品や宝くじをかたる詐欺について、本物の賞品は無料であり、受け取るのに税金や手数料を払わせる話は疑うよう呼びかけています。国は違っても、前払いを求める点に注目するという考え方は共通です。

友達から「あなたも当選した」と来たときの確かめ方

友達の名前と写真で届くと、疑う気持ちはどうしても薄れます。ただ、Metaの説明にもあるとおり、知り合いをかたるのはこの手口の典型です。友達本人のアカウントが乗っ取られている場合もあれば、同じ名前と写真で作られた別のアカウントの場合もあります。

  1. Messenger以外の方法で本人に聞く:電話や別のアプリ、直接会ったときなど、Facebookを通さない手段で「宝くじの件、本当に送った?」と確かめます。
  2. メッセージの中で本人確認をしない:乗っ取った側が友達になりすまして答えるので、Messenger上の返事は判断材料になりません。
  3. 認証コードは誰にも伝えない:「受け取りに必要だから、届いた6桁の番号を教えて」と頼まれることがあります。SMSで届く認証コードを渡すと、今度は自分のアカウントが乗っ取られ、別の友達に同じメッセージが送られるおそれがあります。
  4. 友達のプロフィールを開いて見比べる:同じ名前のアカウントが二つある、作成時期が新しい、投稿がほとんどない、といった場合は偽アカウントの可能性があります。

本人が知らないと分かったら、そのアカウントを報告し、友達にも乗っ取りの可能性を伝えてパスワードの変更を勧めてください。友達とのやり取りの画面は、後で相談するときのために保存しておきます。

海外宝くじの当選通知と刑法187条

Facebookには、海外の宝くじや「国際抽選」の当選を知らせるメッセージも届きます。英語の文面に、当選証明書や小切手の画像が添えられていることもあります。

広島県消費生活センターは、申し込んでいない海外宝くじの1等当選を知らせるダイレクトメールが届き、登録料2千円をクレジットカードで払うよう指示された60代男性の相談を紹介しています。同センターは、申し込んでもいないくじに当選することはあり得ないとしたうえで、カード情報を伝えると参加料などを毎月引き落とされ続けるおそれがあると注意しています。

同センターはさらに、日本国内で海外宝くじを発売したり、発売の取次ぎや授受をしたりすることは刑法第187条(富くじ発売等)で禁じられていると説明しています。つまり、仮に海外で本当に宝くじが行われていても、日本にいる人が案内に沿って購入や受け取りの手続きを進めること自体に問題があります。

当選金を現金で届けると言われる場合にも注意が必要です。国民生活センターは、海外から送る荷物を受け取ってほしいと頼まれ、受取人払いや通関手数料を請求された相談を紹介しています。「外交官が現金を運ぶ」「税関で止まっているので費用がいる」といった説明が出てきたら、同じ構図だと考えてください。

当選の案内に添えられやすい書類と言葉

海外宝くじや「国際抽選」を名乗る連絡には、本物らしく見せるための書類や専門用語がよく添えられます。見かけたときの受け止め方を整理しておきます。

  • 当選証明書・受領証:紋章や署名、透かし風の模様が入った画像です。画像ファイルは誰でも作れるので、発行元の実在を示すものではありません。
  • 当選番号・照合番号(claim number / reference number):問い合わせのたびにこの番号を求められますが、番号があること自体は当選の根拠になりません。
  • 小切手や送金予約の画面:金額が大きく書かれていても、実際に口座へ入金されない限り意味はありません。
  • 「他言しないでください」:重複請求を防ぐため、などと理由をつけて口止めします。家族や窓口に相談させないための言い回しと考えてください。
  • 受取代理人・弁護士・外交官:新しい登場人物が増えるごとに、手数料の名目も増えていきます。

翻訳アプリを使えば英語の文面も読めますが、文章の自然さで真偽を見分けようとする必要はありません。「受け取る前に払わせるか」「口座や身分証を求めるか」の2点だけ見れば十分です。

払った・情報を渡したあとにすること

渡してしまったもの最初にすること
手数料を振り込んだ自分の銀行に詐欺の疑いを伝え、振込先の口座を止めてもらえないか相談する
海外送金や暗号資産で払った送金に使った銀行・送金サービス・暗号資産の交換業者に、日時と送金先を伝える
カード番号を入力したカード会社に利用停止と再発行を依頼し、明細を確認する
身分証の画像を送った身に覚えのない契約や口座開設に使われないよう、警察に相談して記録を残す
Facebookの認証コードを伝えたパスワードを変更し、ログイン中の端末を確認して見覚えのないものを削除する

どの場合も、Messengerの画面、相手のプロフィールのURL、送金の控えを保存してから動くと、窓口での説明がスムーズになります(証拠の残し方)。銀行振込で払った場合の制度は振り込め詐欺救済法の手続きで説明しています。

報告先と相談窓口

  • Facebook:相手のプロフィールやメッセージから報告します。Facebookを名乗る不審なメールは、Messengerのヘルプセンターの案内に沿って [email protected] に転送できます。
  • 消費生活センター(188):海外宝くじの登録料やカード払いのトラブルを相談できます。
  • 警察(#9110・最寄りの警察署):お金を払った、身分証を渡した、脅された、といった場合に。

海外の遺産や資産を渡したいという話と組み合わさることもあります。その場合は遺産相続を名目にした手口も参考にしてください。被害のあとに「代わりに取り戻す」と持ちかける業者については二次被害への注意をご覧ください。ここで紹介した連絡や手続きを済ませても、払ったお金を取り返せるとは限らない点はあらかじめご承知おきください。

よくある質問

Q. Facebookの友達から、宝くじの当選者リストに私の名前があると言われました。

A. Messenger以外の手段(電話や別のアプリなど)で友達本人に確かめてください。Metaは、知り合いをかたるアカウントが宝くじ詐欺に使われると説明しています。確認が取れるまでは、担当者とされる相手に連絡したり、認証コードや口座情報を伝えたりしないでください。

Q. 英語で海外宝くじの当選メッセージが届きました。少額の登録料なら払っても平気ですか?

A. 払わないでください。申し込んでいない宝くじに当選することはなく、日本国内で海外宝くじの授受などをすることは刑法第187条で禁じられています。カード番号を伝えると、継続的に引き落とされるおそれもあります。

Q. Metaの担当者を名乗る人から、当選金の受け取りに手数料が必要と言われました。

A. Messengerのヘルプセンターでは、Metaがチャットやメールでお金や支払い情報を求めることはないと説明されています。やり取りを保存し、相手のアカウントを報告してください。

この記事の出典

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。

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参考資料

  • 警察庁「サイバー犯罪・特殊詐欺に関する情報」
  • 消費者庁・国民生活センター「消費者トラブルに関する公表情報」
  • 金融庁「無登録業者に関する注意喚起」
免責:本記事は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の事案に対する法的助言ではありません。記載内容により返金・回収・解決を保証するものではありません。個別のご相談は、弁護士または公的機関にご確認ください。