NEOBANK/ネオバンク本店営業部とは?被害相談の前に確認すべきポイントと相談先
「NEOBANK/ネオバンク本店営業部は大丈夫?」と検索される方へ。支援金・当選金詐欺で報告されがちな手口と、トラブル時にまず取るべき行動を中立的にまとめました…
Facebookのフィードに流れてくる「この子の手術費が足りません」「難民の子どもたちに食事を」という投稿。胸が痛む写真とともに寄付を求められると、すぐに協力したくなります。送る前に確かめてほしいのは、そのページを運営しているのが誰で、集めたお金の使い道を後から確認できるかという2点です。ここが見えないなら、寄付は公式に活動報告を出している別の団体に回すほうが確実です。
北海道鹿追町の消費者向け情報では、募金をかたる手口の一つとして、介助犬の育成や治療費の支援を名目にした「動物保護を装った詐欺」を挙げ、SNSの投稿やクラウドファンディングが使われると注意しています。この記事は、Facebookで動物保護や子ども支援の募金を見かけて迷っている人、またはすでに寄付して不安を感じている人に向けて書きました。
環境省、自治体、日本赤十字社などの公開情報をもとにしています(2026年9月25日確認)。個別のページや団体が不正だと判断するものではありません。まじめに活動している保護団体も数多くあり、寄付そのものをためらわせる意図はありません。
Facebookは実名での利用を前提にしてきたこともあり、友人がシェアした投稿やグループ内の呼びかけを信用しやすい場所です。その信用が、次のような形で利用されることがあります。
鹿追町の注意喚起は、募金をかたる手口が話題のニュースに便乗して行われること、動物愛護もその題材になることを指摘しています。災害や紛争のニュースが続く時期は、特に注意が必要です。
友人のシェアで流れてきた投稿なら、シェアした友人に「この団体を知っているのか」と聞いてみるのも一つの方法です。多くの場合、友人も善意で広めただけで、元の投稿者のことはよく知りません。その答えを聞くだけでも、投稿との距離の取り方が変わってきます。
寄付を求める投稿を見たら、投稿そのものではなく投稿しているページやアカウントを開いて確認します。
鹿追町の資料は、信頼できる寄付先の目安として、募金の目的が具体的に説明されているか、ホームページで活動内容・実績・財務状況が公開されているか、役員が顔写真と実名で公開されているか、を挙げています。Facebookページだけで完結していて、外部に確かめる手段が一つもない場合は、寄付を見送る理由になります。
同じ資料は、実在の団体になりすましたり、警察の証明書のような書類を偽って見せたりする例にも触れています。「警察に届け出済み」「行政のお墨付き」といった画像が添えられていても、発行元に自分で確かめるまでは判断材料にしないほうが安全です。
保護犬・保護猫の治療費やシェルターの運営費を求める募金には、動物保護ならではの確認方法があります。
環境省の説明によると、営利を目的とせずに動物の譲渡しや保管などを行う場合でも、一定数以上の動物を飼養施設で扱うときは「第二種動物取扱業」として、施設の所在地の都道府県知事または政令指定都市の長への届出が必要です。頭数の基準は動物の大きさで分かれ、哺乳類なら大型(頭胴長おおむね1m以上)で3頭以上、中型(50cm〜1m)で10頭以上、小型(50cm以下)で50頭以上とされています。
シェルターで多くの犬や猫を保護しているとうたう団体なら、届出をしているかを団体に尋ねたり、施設がある自治体の動物愛護担当窓口に確認したりする方法があります。届出の有無だけで団体の良しあしは決まりませんが、答え方は判断の材料になります。
写真を画像検索にかけると、海外のサイトや過去の投稿で同じ画像が使われていたとわかることもあります。
確かめきれないけれど何か力になりたい、という場合は、支援の形を変える手もあります。自治体の動物愛護センターや、所在地と活動を公開している保護団体が案内するフードや消耗品の寄付、譲渡会への参加、一時預かりボランティアなどです。物資の寄付でも、受付の窓口が公式に案内されているかは同じように確認してください。
海外の子どもや難民への支援をうたう募金は、現地の状況を寄付する側が確かめにくいのが難しいところです。確認の手がかりは国内にあります。
日本赤十字社は、赤十字を通じて海外から荷物を送るので受け取り費用を立て替えてほしい、という請求の事例を紹介し、個人宛てに海外から物品を送ることはしないと明記しています。海外の支援と荷物・手数料が結びついた話は、特に注意して読んでください。
コメント欄で共感を示したあと、ページの運営者や見知らぬアカウントからMessengerで連絡が来ることがあります。ここで送金方法の話が出たら、次のように対応してください。
ペットや地域のグループを運営している人は、募金の投稿を承認制にする、外部の公式サイトが確認できない募金の投稿は控えてもらう、といったルールを決めておくとメンバーを守りやすくなります。不審な投稿を見つけたら、削除する前に画面を保存しておくと、メンバーから相談を受けたときに役立ちます。
断りづらいときは「寄付は団体の公式サイトから申し込むことにしている」と伝えるだけで十分です。記録の保存の仕方は証拠の残し方にまとめています。
送金した後に投稿が消えた、ページにアクセスできなくなった、報告が一向に出ない、といった状況になったら、早めに動くほど選べる手が増えます。
相談に持っていく資料はチェックリストを見ながらそろえると漏れが減ります。SNSや電話など入口別の違いは経路別の総まとめページにあります。
A. 投稿しているページの作成時期や過去の活動、外部の公式サイト、治療後の報告があるかを確かめてから判断してください。確かめる手段が見つからない場合は、活動報告や収支を公開している別の団体に寄付する選択肢もあります。
A. 環境省の説明では、非営利でも一定数以上の動物を扱う場合は第二種動物取扱業として都道府県知事や政令指定都市の長への届出が必要です。団体に尋ねるか、施設がある自治体の動物愛護担当窓口に問い合わせてください。
A. ロゴや写真は流用できます。日本赤十字社も、同社のロゴや活動写真を使ったなりすましメールに注意を呼びかけています。団体の公式サイトに同じ募金の告知があるかを確かめてください。
A. 公式の寄付方法と違うなら送らないのが安全です。画面を保存し、Facebookの報告機能で運営に知らせてください。送金後なら振込先の金融機関と警察(#9110)に早めに連絡を。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。