Facebookで医師・病院を名乗る相手に送金を頼まれたら｜確かめ方と支払後の手順

Facebookで知り合った「医師」や「病院のスタッフ」を名乗る相手から、手術費の立替、海外から送る荷物の通関料、医療支援への寄付などを頼まれている場合、送金の前に止まる理由は十分にあります。国民生活センターは、医師などを名乗る外国人とSNSで親しくなり、荷物の受け取りを口実に手数料を払わされる「国際ロマンス詐欺」について注意を呼びかけています。

この記事は、Facebookやメッセンジャーでやり取りしている相手の身元に不安がある人、すでにお金を送ってしまった人に向けたものです。X（旧Twitter）でのなりすましアカウントの見分け方はXで病院・保健所を名乗るDMの記事で扱っているので、ここでは「医師」という肩書きの確かめ方と支払方法ごとの取り戻しの動き方に重点を置きます。

Facebookで「医師」「病院」が持ち出される場面

公的機関の資料から読み取れるのは、Facebookが「知り合うきっかけ」として使われやすいという点です。警察庁がまとめた令和7年のSNS型ロマンス詐欺5,645件を入口別に見ると、Facebookから始まったものは1,049件あり、3番目に多い経路でした（1位はマッチングアプリ、2位はInstagram）。そのほとんどはダイレクトメッセージから始まっています。SNS型投資詐欺でも、Facebookが入口になった被害は822件ありました。

医療関係の肩書きが使われる典型は、次のような流れです。

• 海外勤務の医師を名乗る人物との交流：国民生活センターは、軍関係者や医師などを名乗る相手が「近く日本に行くので荷物を先に受け取ってほしい」と持ちかけ、通関料や手数料の立替を求める事例を紹介しています。
• 医師の顔写真を使った広告：有名人の写真や映像を無断で広告に流用し、そこから投資話へ誘う手口の増加は、警察庁の令和7年の統計資料にも記されています。その対策として、政府は2026年8月7日、Meta社などのSNS事業者に対策を強めるよう、7つの府省庁の連名で文書を出しました。
• 病院や支援団体を名乗る寄付の呼びかけ：実在の病院名に似せたページやグループで、治療を受けられない患者への支援金を集めるという投稿が出回ることがあります。本物の病院や団体が寄付を募る場合、窓口は公式サイトに明記されているのが一般的です。

いずれの場合も、実在の医療機関や医師の名前が勝手に使われている可能性があり、その医療機関は被害を受けている側です。名前を見かけた病院を責めるのではなく、「その名前を使っている相手」が本当に本人かを確かめる、という順番で考えてください。

「医師です」と言われたときに自分で確かめられること

厚生労働省の医師等資格確認検索

日本の医師免許は、厚生労働省の「医師等資格確認検索」で確認できます。一般向けの画面では、調べたい人の氏名と性別を入力して検索する仕組みです。ただし次の点に注意が必要です。

• 2年に1度の医師届出をしていない医師は、名簿に登録されていても表示されません。
• 海外の医師は対象外です。「海外の病院に勤めている」と名乗る相手は、この検索では確かめられません。
• 同姓同名の医師がいれば検索結果は出ます。表示されても、メッセージの相手がその本人だとは限りません。

つまり、この検索で分かるのは「その名前の医師が日本に登録されているか」までです。相手の正体を決める材料にはならないので、肩書きが本物かどうかより、お金を求められているかどうかを判断の軸にするほうが確実です。

Facebookページの「ページの透明性」

病院や団体を名乗るページなら、ページ内の「ページの透明性」を開くと、ページの作成日、名前の変更履歴、管理者の主な居住国などを確認できます（Facebookヘルプセンターの説明）。日本の病院を名乗るのに作成が最近で名前が何度も変わっている、管理者の国が日本以外になっている、といった場合は、公式サイトに載っているSNSのリンクと照合してください。

勤務先への問い合わせ

相手が勤務先として挙げた病院に、公式サイトの代表番号から問い合わせる方法もあります。個人情報の扱いから在籍について答えてもらえないこともありますが、「病院の名前でお金を求める連絡が来ている」という情報は病院側にとっても必要なものです。

頼まれやすい名目と、その場での受け止め方

どの名目でも共通するのは、「今だけ」「あなたにしか頼めない」「誰にも言わないで」という言葉が重なることです。こうした言葉が出てきたら、返事を1日置き、家族や窓口に話してから決めるだけでも被害を防げる場面は少なくありません。

送ってしまったお金を追いかける手順（支払方法別）

取り戻せるかどうかは、どの手段で、いつ、どこへ送ったかで大きく変わります。お金が戻る約束はできませんが、時間がたつほど打てる手が減っていくのは確かです。

銀行振込（国内の口座）

振込の日時・金額・相手の口座名義をそろえて、振込先の銀行と警察に伝えます。その口座が詐欺用と判断されたときは、救済法（振り込め詐欺救済法）に沿って口座が止められ、残高が被害者に配られる可能性があります。対象の口座や申請期間は預金保険機構が公告しているので、あわせて確認してください。

クレジットカード

カード会社に連絡し、決済の経緯を説明します。カード会社が加盟店側に支払いの取消しを求める「チャージバック」は、国際ブランドのルールに沿ってカード会社が判断するもので、利用者の権利として必ず認められるものではありません。流れはチャージバックの解説にまとめています。

ギフトカード・電子マネー

カードの番号を教えてしまったら、その場で発行会社に電話してください。残高が使われる前なら、止めてもらえる見込みがあります。買ったときのレシートやカードの台紙も、番号の証明になるので手元に残しましょう。

国際送金・暗号資産

海外への送金や暗号資産の送付は、戻すのがとくに難しい手段です。送金サービスや暗号資産交換業者に連絡し、送付履歴（取引IDやアドレス）を保存します。暗号資産の記録の残し方は暗号資産の証拠の記事で説明しています。

支払方法にかかわらず、「手数料を払えば返金する」と後から連絡してくる相手には応じないでください。返金をうたう連絡で二重にお金を失う例もあるため、支払いを求められた時点で窓口に相談しましょう。

Facebookへの報告と、相談できる公的窓口

Facebook（Meta）への報告

相手のプロフィールやメッセンジャーの画面から、なりすましや詐欺として報告できます。報告すると相手がブロックされたり、やり取りが見られなくなったりすることがあるため、報告の前にメッセージ全体をスクリーンショットで保存しておきましょう。

公的な相談先

• 警察：送金してしまったら最寄りの警察署へ。相談だけなら #9110。
• 消費生活センター：188（いやや）で最寄りの窓口につながります。相手が海外にいる場合の相談は、国民生活センターが運営する越境取引の窓口（CCJ）も参考になります。
• 金融庁 金融サービス利用者相談室：投資をすすめられた場合は 0570-016811。

相談のときは、相手のプロフィールURL、最初に届いたメッセージ、送金を頼まれた場面、送金記録をそろえておくと話が早く進みます。弁護士などへの相談を考える前に整理したいときは、相談から解決までの流れを先に読んでおくと見通しが立てやすくなります。

家族が「Facebookの医師」とやり取りしているとき

当事者は相手を信頼していることが多く、周りが「詐欺だ」と言うほど話を聞かなくなることがあります。否定から入るより、一緒に確かめる姿勢を見せるほうが話が進みやすいでしょう。

• 「会ったことはある？ビデオ通話で顔を見たことは？」と、事実だけを聞く
• 相手の写真を画像検索し、別の名前で使われていないか一緒に見る
• 送金を頼まれた場面のメッセージを見せてもらい、上の表の名目に当てはまるか確かめる
• 本人が決めきれないときは、188 や警察に一緒に電話する

すでにお金を送っていた場合も、責めるより先に記録の保存と窓口への連絡を手伝ってください。恥ずかしさから追加の送金を隠してしまうことが、いちばん被害を大きくします。

よくある質問

Q. Facebookで知り合った海外の医師から、荷物の通関料を立て替えてほしいと言われました。

A. 国民生活センターが国際ロマンス詐欺の典型として注意喚起している流れと同じです。お金は送らず、メッセージを残したうえで、警察か消費者ホットラインへ連絡してください。同センターは、一度支払うと返金を受けるのは極めて困難だとしています。

Q. 医師等資格確認検索で相手の名前が出てきました。本物の医師だと考えていいですか？

A. そうとは限りません。検索で分かるのはその氏名の医師が日本に登録されているかどうかで、同姓同名や名前を借りたなりすましは見分けられません。お金を求められている時点で、慎重に判断してください。

Q. 病院を名乗るFacebookページで寄付を募っています。本物か確かめる方法は？

A. ページの透明性で作成日や名前の変更履歴、管理者の居住国を確認し、その病院の公式サイトに寄付の案内があるかを見てください。公式サイトに案内がなければ、代表番号に問い合わせてから判断するのが安全です。

Q. 送金した後に相手のアカウントが消えました。もう何もできませんか？

A. アカウントが消えても、送金記録や保存したメッセージがあれば警察や金融機関に相談できます。銀行振込なら振込先口座の凍結を依頼できる場合があるので、できるだけ早く振込先の銀行と警察に連絡してください。

この記事の出典

• 国民生活センター「愛のギフトを受け取ってほしい！？それってもしかして「国際ロマンス詐欺」？」（2020年2月13日）
• 警察庁「令和7年における特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）」
• 総務省「SNS等におけるなりすまし詐欺広告に関する対策強化のための7府省庁合同要請の実施」（2026年8月7日）
• 厚生労働省「医師等資格確認検索」
• Facebookヘルプセンター「[ページの透明性]について」
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。