Facebookの国連職員を名乗る相手に荷物を預かってと頼まれたら｜通関料の考え方

Facebookで知り合った「国連の平和維持活動に参加している」という相手から、「任務が終わるまで大切な荷物を預かってほしい」と頼まれ、その後に配送業者や外交官を名乗る人物から通関料・保管料・証明書代を求められているなら、支払う前にこの記事を読んでください。日本の税関は、関税や法令で定められた手数料に当たらない輸送費などの名目で、輸入者に直接お金を請求することはないと明言しています。

国民生活センターも、ネットで知り合った相手から荷物の受け取りを頼まれ、受け取る段階で高額の料金を請求される相談が目立つと公表しています。この記事では、荷物の話が持ち込まれる筋書き、税関・国連・条約の説明と照らした読み方、払ってしまった後の手順を順に整理します。

「任地から荷物を送るので預かって」という話の筋書き

荷物を預かる話は、親しくなってしばらく経ってから、次のような説明とともに持ち出されることが多いようです。

• 「任務先は治安が悪く、私物や貯金を手元に置いておけない」
• 「退任したら日本であなたと暮らすので、先に荷物を送っておきたい」
• 「箱の中には現金や金、宝石が入っている。あなたにしか頼めない」
• 「国連の外交便で送るから安全。外交官が空港まで運んでくれる」

引き受けると、配送業者や「外交官」、空港の係官を名乗る人物からメールや電話が来て、「通関に費用がかかる」「保管期限が過ぎる」「中身の現金に証明書が必要」などと支払いを求められます。一度払うと、罰金、保険料、証明書の発行費と名目を変えて請求が続くのが典型です。

なぜ会ったこともない自分に頼むのか、と尋ねると、「信頼できるのはあなただけ」「家族とは疎遠になっている」といった答えが返ってくることがあります。特別扱いされる心地よさが、頼みを断りにくくする方向に働く点は意識しておきたいところです。

ジェトロ（日本貿易振興機構）は国際ロマンス型詐欺について、国連職員や軍人などを名乗る相手から、資産や贈り物を日本に送るための費用や、積み替え港や到着港の税関で差し押さえられたとする解除金・罰金などを求められる手口を挙げています。

税関と国民生活センターが示している「荷物とお金」の考え方

税関の説明

財務省関税局・税関は、SNSなどで知り合った相手から「プレゼントを送った」「来日に伴う荷物や現金を送った」と言われて受け取りを承諾したところ、税関手続費用、輸送費、解放金や解除金などの名目で高額な支払いを求められた事例を公表しています。運送会社を思わせる名前の者から、税関のロゴを勝手に載せた請求書や証明書が送られてきた事例もあります。

そのうえで税関は、輸入の通関で税関に払う手数料は関税関係の法令で決まっていること、それに当たらない輸送費などの名目で輸入者に直接請求することはないことを説明しています。税関をかたって「払わなければ逮捕する」と迫る電話やメールにも注意を呼びかけています。

国民生活センターの説明

国民生活センターは2020年2月、紛争地で従軍していると名乗る相手から荷物の受け取りを頼まれ、配送業者から受取人払いで50万円を国際送金するよう急かされた相談を紹介しています。ほかにも、指定されたサイトで配送状況を見ると通関手数料が請求されていた、相手のパスポートが送られてきて信用した、といった相談が寄せられています。そのうえで、会ったことのない海外の相手と荷物の受け取りを約束しない、料金を請求されても払わない、という二点を勧めています。

ジェトロも、積み替え港で税関から関税を求められるということはないとして、この種の支払いに応じないよう呼びかけています。

「国連の外交便」「外交官が届ける」という説明をどう読むか

国連の名前が出る荷物の話では、「外交官が運ぶので検査されない」「国連の封印つきなので安全」といった説明が添えられることがあります。しかし、国連本部の Fraud Alert は、国連が手数料と引き換えに荷物を引き渡すことはないと明記しています。

外交上の荷物について定めた「外交関係に関するウィーン条約」第27条は、外交封印袋（いわゆる外交行李）には外部から識別できる記号を付けること、中に入れられるのは外交上の書類や公の使用のための物品に限られることを定めています。個人の貯金や贈り物を恋人に届ける手段として外交封印袋が使われる、という説明は、この条文の趣旨と合いません。

また、外交官や国連職員が、見知らぬ日本の個人に「荷物の引き渡し料」を求める理由も見当たりません。空港で外交官が足止めされている、保釈金が要る、といった話が続くなら、登場人物が増えるたびに支払いが増えていないかを見直してください。外務省は、詐欺の多くが集団で行われ、弁護士や空港係官の役を演じ分けることがあると注意しています。

中身が「現金」「金」だと言われたときに考えたいこと

「箱に大金が入っている」という話は、受け取る側に大きな見返りがあるように感じさせます。ただ、次の点を考えると、話の前提そのものに無理があることが見えてきます。

• 現金の持ち込みには申告が要る：税関の案内では、合計で100万円相当額を超える現金などを携帯して入国する場合は、「支払手段等の携帯輸出・輸入申告書」の提出が必要とされています。大金を人知れず運び込める、という説明は、こうした手続きと合いません。
• 受け取る人が責任を問われるおそれ：出どころのわからない現金や貴金属の受け取りを引き受けると、あなたが意図せず不正な資金の受け渡しに巻き込まれる可能性があります。
• 中身を確かめる方法がない：届く前に費用だけを払わせる形では、箱が存在するのかどうかさえ確かめられません。

「受け取った荷物の一部を謝礼にする」「中身を売って費用に充てればよい」と言われても、その約束を守らせる手段はありません。見返りの大きさで判断せず、支払いを求められた時点で止まるのが安全です。

また、荷物が実際に届いたあとで「中身を指定の住所に送り直して」「現金を別の口座に入れて」と頼まれることもあります。自分の名前で受け取った物やお金を、事情のわからないまま動かすのは避けてください。手元に何か届いてしまったら、開けたり使ったりする前に警察に相談するのが無難です。

届いた請求や配送の連絡を自分で確かめる手順

1. 相手から送られてきたURLや電話番号は使わない。
2. 配送業者の名前が出ているなら、その会社の公式サイトを自分で検索し、そこに載っている窓口に問い合わせる。追跡番号の照会も公式サイトから行う。
3. 税関の名前が出ているなら、税関の相談窓口（カスタムスアンサー）に請求の内容を伝えて確かめる。税関は、電話を受けたらいったん切ってから問い合わせるよう案内しています。
4. 請求書に税関のロゴがあっても、支払先が個人名義の口座、海外の個人、ギフトカード、暗号資産になっていないかを見る。
5. 確かめている間に「今日中に払わないと荷物が没収される」と急かされても、期限を理由に払わない。

問い合わせた先から「そのような荷物も請求もない」と言われたら、その結果をわざわざ相手に伝える必要はありません。伝えると「別の会社に切り替えた」「窓口の担当者が知らないだけ」と新しい説明が用意されることが多いからです。やり取りを保存したうえで、連絡を断つ準備に移ってください。

配送の追跡画面そのものが偽物という形については偽の配送業者サイトの確かめ方、税関を口実にした請求全般は税関を口実にした請求への対応でも扱っています。

通関料を払った・住所を教えた後にすること

すでに支払っていたら、まずそれ以上は払わないことを決めてください。「あと一回払えば荷物が届く」と言われるたびに金額が増えていくのが、この手口のよくある経過です。そのうえで次の順に進めます。

• 記録を残す：Facebookのプロフィールとメッセージ、配送業者や外交官を名乗る人物からのメール、請求書、支払いの記録を保存する。
• 支払い先に連絡：銀行振込なら振込元の銀行へ、国際送金サービスやカード、暗号資産ならそれぞれの事業者へ、詐欺の疑いを伝える。国内の口座に振り込んだなら、振り込め詐欺救済法の手続きの対象になりうるかを聞く。
• 警察に相談：最寄りの警察署か #9110。
• 188にも相談：地元の消費生活センターで経過を整理できます。海外の事業者とのやり取りが絡む場合の窓口として、国民生活センターには越境消費者センター（CCJ）もあります。

住所や電話番号を教えていると、本物らしい荷物が届いたり、「荷物の件で」と電話がかかってきたりすることがあります。心当たりのない荷物の受け取りや、中身を別の場所に転送する依頼には応じないでください。どの手続きでもお金が戻るとは言い切れませんが、連絡が早ければ打てる手が残っている可能性は高まります。記録の残し方は証拠の残し方をご覧ください。

よくある質問

Q. 国連職員を名乗る恋人から、任地の荷物を預かってほしいと頼まれました。引き受けても大丈夫ですか？

A. 国連本部は、手数料と引き換えに荷物を引き渡すことはないと明記しています。国民生活センターも、面識のない海外の人と安易に荷物の受け取りを約束しないよう助言しています。引き受ける前に、費用を求められていないか、支払先がどこかを確かめてください。

Q. 税関のロゴが入った請求書が届きました。本物でしょうか？

A. 税関は、ロゴを不正に使った請求書や証明書が送られた事例を公表し、法令で定めた手数料に当たらない輸送費などを輸入者に直接請求することはないと説明しています。請求書に書かれた連絡先ではなく、税関の相談窓口に自分で問い合わせてください。

Q. 「外交官が荷物を運んでいるので検査されない」と言われました。

A. 外交封印袋に入れられるのは外交上の書類や公の使用のための物品に限られると、ウィーン条約で定められています。個人の荷物を届ける手段として説明される時点で、話の前提を疑ってよいと考えられます。

Q. 通関料を払ってしまいました。取り戻せますか？

A. 支払い方法によって手段が異なります。国内の口座に振り込んだ場合は、振込元の銀行にすぐ事情を話し、相手口座を止めて残高を分配する制度（振り込め詐欺救済法）が使えるか尋ねてください。返金は約束されませんが、警察への相談とあわせて早く動くことが大切です。

この記事の出典

• 税関「税関の名をかたった不審な電話・メールや振り込め詐欺にご注意ください」
• 国民生活センター「愛のギフトを受け取ってほしい！？それってもしかして『国際ロマンス詐欺』？」（2020年2月13日）
• ジェトロ「国際的詐欺事件について（注意喚起）」（2025年10月更新）
• United Nations「Fraud Alert」
• 外交関係に関するウィーン条約（データベース「世界と日本」）
• 税関「支払手段等の携帯輸出入の手続」
• 外務省 海外安全ホームページ「【広域情報】国際ロマンス詐欺に関する注意喚起」（2025年4月30日）
• 国民生活センター「越境消費者センター（CCJ）」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。