ロマンス詐欺で送金してしまった場合の返金と対処法
ロマンス詐欺でお金を送金してしまった場合、できるだけ早く行動することが回収の可能性を高めます。銀行振込なら「組戻し」、クレジットカードなら「チャージバック」が有…
「プロジェクトで使う機材が税関で差し止められた。会社の口座が使えないので、関税だけ立て替えてほしい。完了したら報酬ですぐ返す」。海外で働く技術者を名乗る恋人から、こんな相談を受けていませんか。
結論をお伝えします。仕事の機材の輸入にかかる費用を、会ったことのない恋人が個人で立て替える場面は、通常の輸入手続きには見当たりません。税関の公表している注意喚起によれば、関税関係法令で定められた手数料と税金のほかに、税関の側から輸入者へ別の名目の支払いを求めることはありません。立て替えの話が出た時点で、支払いは保留にしてください。
この記事では、機材・部品・工具といった「仕事の荷物」をめぐる請求に絞って、本来の手続きとの違い、送られてくる書類の見方、払ってしまった後の順番を整理します。相手の国籍や、本当に技術者かどうかは判断の材料にしません。
エンジニアや現場監督を名乗る相手からの立て替え依頼は、おおむね次の順で進みます。
警察庁が紹介しているSNS型ロマンス詐欺の実例にも、一度も会わないまま結婚を約束した相手が、仕事の費用の立て替えを頼み、応じなければ契約違反で逮捕されてしまうと訴えたケースがあります。頼まれた女性は指定口座へ何度も振り込み、被害は合計約500万円になりました。「仕事」「契約違反」「逮捕」の三点が一度に出てくるのは、焦らせて考える時間を奪うためと考えられます。
税関の注意喚起は、この点をはっきり書いています。日本の税関で輸入通関をする際に輸入者が支払う税関関係手数料は関税関係法令で決まっており、輸送費のような、手数料でも税でもないお金を税関が輸入者から直接取り立てることはない、という内容です。
ここから、機材の立て替え話と見比べるポイントが出てきます。
| 確かめる点 | 通常の業務輸入で想定される形 | 立て替え依頼でよく語られる形 |
|---|---|---|
| 支払う人 | 輸入者(多くは会社)や、会社が依頼した通関業者 | 取引に関係のない恋人個人 |
| 支払い先 | 国や、契約した事業者の法人口座 | 個人名義の口座、暗号資産、ギフトカード |
| 連絡の経路 | 会社・通関業者との正式な書類のやり取り | 恋人本人か、恋人が紹介した「担当者」だけ |
| 急ぎ方 | 納付期限はあるが、手続きの説明がある | 「今日中」「数時間以内」と迫られる |
輸入の手続きを会社に代わって行う通関業者は、財務大臣の許可を受けて営業する事業者です。取引の当事者は会社と通関業者で、社員の交際相手が間に入る余地は通常ありません。恋人から「この通関業者に払って」と紹介された場合は、その会社名を自分で検索し、公式サイトと所在地、連絡先が実在するかを確かめるところから始めてください。
業務用の機材なら、本来は雇い主の会社が費用を持つはずです。会社が払えない事情を恋人が肩代わりする、という構図そのものが、通常の取引と大きく離れています。
立て替え話の要は、「本来払うはずの会社が、なぜか今は払えない」という部分です。よく出てくる説明ごとに、引っかかる点を挙げます。
事業者の口座が止まるほどの事態なら、機材の通関どころかプロジェクト全体が止まっているはずです。それを取引先ではなく、海外にいる恋人の個人資金で埋めるという話は筋が通りにくいと言えます。
承認待ちであれば、待てば払われる性質のお金です。待てない理由として「作業が止まると違約金が出る」「逮捕される」などが加わったら、急がせるための上乗せではないかと疑ってください。
本人が送金できないのに、恋人の送金なら受け取れる、という前提になっています。受け取り口座を誰が管理しているのかを尋ねると、答えが曖昧になることが少なくありません。
給料が確実に出るのなら、立て替えなくても期日に払えます。今この瞬間にあなたのお金が必要だという説明が付いているかどうかを見てください。
立て替えを渋ると、相手は「証拠」として書類の画像を送ってくることがあります。税関は、運送会社を思わせる名前の者から、日本税関(Japan Customs)の名称やロゴを不正に表示した請求書・証明書が送られ、高額な料金を求められた事例を公表しています。書類があることは、本物である裏付けになりません。
税関をかたる電話では、実在する税関の電話番号が表示された事案も確認されています。税関は、自動音声で電話をかけることはないとしています。番号表示が本物らしくても、相手の名前と所属を聞いていったん切り、自分で調べた税関の窓口(税関相談官など)にかけ直して確かめてください。
国民生活センターが紹介した事例には、荷物がタイの税関で差し止められたと言われて手数料約200万円を振り込んだところ、今度は「中身が大金なので」とペナルティー約400万円を追加で求められた、という相談があります。最初の支払いで終わらず、払ったことが次の請求の足がかりになるのが、この手口の特徴です。
外務省も、詐欺師が単独とは限らず、友人・弁護士・空港係官などの役を分担して信じ込ませることがあると注意しています。機材の話であれば、「通関業者」「税関職員」「現地の弁護士」を名乗る人物が加わってくるかもしれません。登場人物が増えるほど話が本物らしく見えますが、全員が同じ側にいる可能性を考えてください。
支払いの形にも目を向けてください。警察庁の令和8年上半期(暫定値)では、SNS型ロマンス詐欺2,509件のうち、暗号資産を送らせる形が1,118件、被害額では141.8億円と、振込の形(90.2億円)を上回りました。「税関は暗号資産でしか受け付けない」といった説明は、公的な手続きとしては考えにくいものです。
断る前に相手の話を否定する必要はありません。手続きの筋を確かめる質問を投げるだけで、話が進まなくなることがよくあります。
それでも「今すぐ」と迫られたら、次のように伝えて時間を取ってください。
「仕事のお金を私が立て替えることはできません。会社から正式に払ってもらってください。」
恋愛感情を理由に責められたり、関係を終わらせると言われたりしても、それで支払う理由が生まれるわけではありません。同じような立て替えの断り方は保釈金・治療費の立て替え依頼でも扱っています。
国民生活センターは、国際送金やギフトカードで支払ってしまうと、返金を受けるのは非常に難しいのが現状だとしています。だからこそ、次の支払いを止めることと、記録を残すことを先に進めます。
家族に打ち明けて一緒に手続きを進めたいときは、送金後に家族へ話すときの記事が参考になります。荷物の受け取りそのものを頼まれている場合は荷物の受け取り・転送を頼まれたらも参考になります。
A. 輸入者が法令に基づく関税や手数料を納めることはあります。とはいえ、輸送費や保管料といった法定外の名目を税関が個人に直接払わせることはない、というのが税関自身の説明です。支払いを指示してくるのが恋人やその紹介者だけなら、税関に自分で問い合わせてください。
A. 税関は、ロゴや名称を不正に表示した請求書・証明書が送られた事例を公表しています。見た目では判断できないので、書類に書かれた連絡先ではなく、自分で調べた税関の窓口に確認してください。
A. 会ったことのない相手の場合、身元や所在が確かめられず、返してもらえなかったときに請求する手立てがほとんどありません。返済の約束は、送金をためらう気持ちを和らげるために使われることがあります。
A. まず振込をした金融機関に連絡し、あわせて最寄りの警察署に相談してください。支払い方の判断に迷う場合は消費者ホットライン188でも相談できます。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
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