ロマンス詐欺の証拠保全と被害届の出し方｜残す記録と警察署での流れ

ロマンス詐欺に気づいたら、証拠は消えやすいものから順に残してください。最初に押さえるのは相手のアカウント情報と、勧められた投資サイトの画面です。相手がアカウントを消したりサイトが閉鎖されたりすると、あとから取り戻すのは難しくなります。送金の記録は金融機関にも残りますが、口座の凍結を急ぐためにすぐ手元にそろえておきます。

この記事では、ロマンス詐欺ならではの記録の残し方と、それをもとに警察署で被害届を出すまでの流れを説明します。警察には、被害の届出を管轄にかかわらず受理するという規則と、原則として即時に受理するよう求める通達があります。その中身も知ったうえで窓口に向かうと、落ち着いて話ができるはずです。

消えやすい順に残す｜最初の1時間でやること

相手に気づかれたと感じさせると、アカウントの削除やメッセージの送信取消が一気に進むことがあります。まずは相手とのやり取りを続けたまま、次の順で保存してください。

1. 相手のアカウント：プロフィール画面、表示名、ID、アカウントのURL。アプリやSNSごとに1枚ずつ
2. 勧められたサイトやアプリ：名前、URL、ログイン後の残高や取引履歴の画面、入金先が表示された画面
3. やり取り：お金の話が出た前後を優先。LINEなどは送信から一定時間内なら相手が取り消せるため、先に撮る
4. 送金の記録：振込の控え、ネットバンキングの明細、暗号資産の送金履歴
5. 自分のメモ：覚えているうちに、知り合った日やお金を求められた日を書き出す

スクリーンショットは日時や相手の名前が写るように撮り、撮った画像はスマートフォンの外（パソコンやクラウド、印刷）にも保存しておきます。

相手を問い詰めるのは後回しに

だまされたと気づくと、相手を問い詰めたくなるものです。けれども、こちらの疑いが伝わった時点でアカウントを消されることがあります。問い詰めたり、別れを告げたりするのは、記録を残し終えてからにしてください。その間に追加の送金を求められても、応じる必要はありません。「今は用意できない」とだけ返し、それ以上の約束はしないでおきます。

撮り方の基本は証拠になるスクリーンショットの撮り方、LINEやSNSのやり取りを丸ごと書き出す方法は公式の書き出し機能の記事で紹介しています。

ロマンス詐欺ならではの記録｜人物設定と「物語」を残す

ロマンス詐欺では、相手が作り上げた人物像と、お金を求めるまでの筋書きそのものが重要な手がかりになります。外務省は、詐欺師が友人や弁護士、空港係官などを演じて共謀する場合や、1年以上かけて信頼関係を築く場合もあると注意しています。個々のメッセージだけでなく、話の流れがわかる形で残してください。

• 名乗った人物像：名前、年齢、職業、勤務先や駐在先、家族構成、住んでいるとされる国や地域
• 送られてきた写真や動画：画面の撮影だけでなく、受け取ったファイルそのものも保存する
• 会えなかった理由の移り変わり：任務の延長、渡航手続き、家族の病気など、いつ何を理由にしたか
• 第三者役からの連絡：弁護士、配送業者、空港の職員、投資会社のサポート係などを名乗る人物のメールやメッセージ。メールは転送せず、原本のまま残す
• 通話の履歴：電話やビデオ通話の日時と長さ。通話の中でお金の話が出たなら、その内容をすぐメモする
• お金を求めた言葉：金額、名目、期限、振込先の指示が書かれた部分は特に丁寧に

恥ずかしさから、恋愛のやり取りを消してしまう方もいます。けれども、恋愛感情を利用してお金を求めた経緯こそが、ロマンス詐欺であることを示す材料です。消さずにそのまま残してください。

支払い方法別に残す記録

2025年のSNS型ロマンス詐欺では、銀行振込が3,055件、暗号資産を直接送る形が2,177件でした。振込の場合は、振り込め詐欺救済法により口座が凍結され、残高があれば分配金を受け取れる可能性があるため、記録をそろえて金融機関へ急いで連絡します。暗号資産は送った後に取り戻すのが難しいとされますが、送金先アドレスとトランザクションIDは捜査の手がかりになるので、必ず控えてください。

時系列メモの作り方

警察で最初に聞かれるのは「いつ、どこで、誰に、何を言われ、いくら払ったか」です。次のような表を1枚作っておくと、説明の抜けが減り、事情聴取の時間も短くなります。

上の行はあくまで書き方の例です。金額は1回ごとに行を分け、最後に合計を書き添えます。記録の場所の欄には、スクリーンショットのファイル名や印刷物の番号を入れておくと、警察官に証拠を示すときに迷いません。警察に行く前の持ち物は時系列メモと持ち物の記事も参考にしてください。

被害届の出し方と、警察署での流れ

どこに出すか

住んでいる地域の警察署が一般的です。事前に#9110や警察署に電話し、ロマンス詐欺の被害届を出したいこと、送金の回数と合計額を伝えておくと、担当の部署につないでもらいやすくなります。

受理についてのルール

警察官の捜査のルールを定めた犯罪捜査規範には、届出を受けた事件が自分の署の管轄かどうかにかかわらず、被害届を受け付けるよう求める条文（第61条）があります。さらに警察庁は2024年3月22日の通達で、届出の内容が明白な虚偽か著しく合理性を欠く場合を除き、即時に受理するよう各都道府県警察に求めました。管轄外の事件でも即時に受理したうえで、捜査は適切な警察に引き継ぐこと、その引き継ぎ先から事情聴取などを求められる場合があると説明することも定められています。

当日の流れ

1. 相談窓口で経緯を話し、時系列メモと証拠を見せる
2. 警察官が内容を聞き取り、被害届の書面を作成する（本人が記入する場合もある）
3. 内容を確かめて署名し、受理される
4. 希望すれば、届出の日時や警察の連絡先などを記した書面を受け取れる

その場で確かめておくこと

窓口を出る前に、今回の対応が「被害届の受理」なのか「相談として記録した」段階なのかを確認してください。あわせて、担当する部署と担当者の名前、今後どのように連絡が来るのか、追加の証拠をどう届ければよいのかも聞いておきます。後から金融機関や弁護士に経緯を説明するときに、この情報が必要になります。

被害届とは別に、犯人の処罰を求める意思をはっきり示す「告訴」という手続きもあります。どちらを選ぶかは警察や弁護士と相談してください。被害届の書き方の詳細は被害届の書き方、受理されないと感じたときの対応は被害届が受理されないときはで説明しています。

被害届を出した後にすること

• 受理した警察署と担当者を控える：受理の日付、担当部署、担当者の名前。書面を受け取っていればそれを保管する
• 振込先の金融機関に伝える：警察に相談・届出をしたことを伝え、口座の取引停止や凍結の状況を確かめる
• 預金保険機構の公告を確かめる：振込先の口座について振り込め詐欺救済法の公告が出ると、分配金の申請期間などが預金保険機構のサイトに載る。申請期間は公告の翌日から30日以上とされ、期間を過ぎると受け取れない
• 証拠を追加で届ける：相手から新しい連絡が来たら、消さずに保存して担当者に伝える
• 二次被害に備える：「警察から依頼を受けた」「被害金を取り戻せる」と費用を求める連絡には応じない

アカウントが消えた後の集め直し方は証拠を消してしまったときに集め直せる記録、相談窓口の全体像はロマンス詐欺の相談窓口まとめにまとめています。

よくある質問

Q. ロマンス詐欺の被害届は、相手が海外にいても出せますか？

A. 出せます。警察の規則上、事件の場所が管轄の外であっても被害届は受け付けることになっています。相手の所在がわからない、海外にいると名乗っていたという場合も、まずは住んでいる地域の警察署に相談してください。

Q. 恋愛のやり取りを見せるのが恥ずかしいのですが、全部必要ですか？

A. お金の話が出るまでの流れは、恋愛感情を利用してだましたことを示す大切な材料です。すべてを細かく読み上げる必要はありませんが、消さずに残し、警察官に求められたら見せられるようにしておいてください。

Q. 相手のアカウントがすでに消えてしまいました。証拠はもうありませんか？

A. 自分の端末に残ったトーク履歴、送金の記録、相手の名前やIDのメモ、通知の履歴などが手がかりになります。アカウントが消えていても、送金の記録があれば被害の相談はできます。

Q. 被害届を出せば、お金は戻ってきますか？

A. 被害届は捜査のきっかけになるもので、返金の手続きそのものではありません。振込の被害は、金融機関への連絡と振り込め詐欺救済法の手続きが返金につながる主な道です。戻るかどうかは口座の残高などによって変わり、約束されたものではありません。

この記事の出典

• e-Gov法令検索「犯罪捜査規範」
• 警察庁「迅速・確実な被害の届出の受理等について（通達）」（令和6年3月22日）
• 警察庁「令和7年における特殊詐欺及びSNS型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）」
• 外務省 海外安全ホームページ「【広域情報】国際ロマンス詐欺に関する注意喚起」（2025年4月30日）
• 金融庁「振り込め詐欺等の被害にあわれた方へ」
• 預金保険機構「振り込め詐欺救済法に基づく公告」
• 警察庁「サイバー事案に関する相談窓口」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。