インスタDMの相手に海外送金の受取手数料を払った後｜支払方法別の手続き

InstagramのDMで親しくなった海外在住の相手から、「あなたの口座にお金を送った」「二人の将来のために資金を預けたい」と言われた。その後、送金会社や銀行を名乗る連絡で「受け取るには手数料（または税金）が必要」と告げられ、言われるままに払ってしまった。けれどお金は届かず、また別の費用を求められている――。この記事は、そうした状況にいる人のためのものです。

今いちばん大切なのは、これ以上払わないことと、払った方法ごとに決まった窓口へ、できるだけ早く連絡することです。振込なら振込先の口座を止めてもらえる可能性がありますが、時間がたつほどお金は別の口座へ移されていきます。

以下では、今日のうちにすること、支払い方法ごとの手続き、振り込め詐欺救済法の流れ、Instagramのやり取りの残し方、警察への相談、そのあとに来やすい連絡への備えを順に説明します。

インスタで受取手数料を求められるまでの流れ

手数料を払ってしまった人の多くは、次のような段階を踏んでいます。自分の経緯と重ねてみると、警察や窓口に説明するときの整理にもなります。

1. 写真や投稿へのいいね、フォローをきっかけに、海外在住を名乗る相手からDMが届く。
2. 毎日のやり取りで親しくなり、LINEやWhatsAppなど別のアプリに移るよう誘われることもある。
3. 相手が「遺産」「報酬」「事業の資金」などを理由に、あなたの口座へ大きなお金を送ると言い出し、送金証明書とされる画像が届く。
4. 送金会社や銀行、税関を名乗るメールやDMで、着金には手数料・税金・資金の出所証明の費用が必要だと告げられる。
5. 払うたびに別の費用が出てきて、着金はいつまでも実現しない。

3の段階で口座番号や住所を伝え、4と5で支払いを重ねている人が多いはずです。どの段階でいくら、どの方法で払ったかをメモに書き出しておくと、次の手続きがずっと進めやすくなります。

今日のうちに済ませたい3つのこと

1. 追加の支払いを止める：「あと1回で着金する」「払わないとこれまでの分が無駄になる」と言われても応じないでください。受け取る側が先に手数料を払う形は、銀行を通した海外からの送金の受け取り方とは違います。
2. 支払いに使った窓口へ連絡する：銀行、暗号資産の交換業者、電子マネーの発行会社、カード会社など、払った方法に応じた連絡先に事情を伝えます（次の見出しで一覧にしています）。
3. DMの記録を消えないうちに保存する：相手はメッセージを取り消したり、アカウントごと消したりできます。ブロックや報告より先に、画面を残してください。

国民生活センターは、海外の交際相手から荷物を受け取ってほしいと頼まれ、受取人払いで50万円かかるので数日以内に国際送金で払うよう急かされた相談を紹介し、手数料などを求められても支払わないよう助言しています。送金でも荷物でも、「受け取るために先に払う」構図は変わりません。

払った方法ごとの連絡先と手続き

暗号資産で払った場合

暗号資産を指定されるのは珍しいことではありません。警察庁が公表した令和7年の確定値によると、SNS型ロマンス詐欺では、お金の渡し方が実質的に暗号資産だった被害が、件数でおよそ4割、金額ではほぼ半分にのぼりました。国内の交換業者から送った場合は、交換業者に取引の記録が残っているので、日時と送信先のアドレスを控えて速やかに連絡してください。

海外送金で払った場合

送金の途中であれば、送金を申し込んだ銀行に取り消しを頼める可能性があります。ただし相手が受け取った後は、相手側の同意がないと戻らないのが一般的です。手順は外国人に送金した後の取り戻し手順で詳しく説明しています。

振込で払ったときの振り込め詐欺救済法の流れ

手数料を国内の銀行口座へ振り込んだのであれば、いわゆる振り込め詐欺救済法による分配の対象になる余地があります。全国銀行協会と預金保険機構の説明をもとに、流れを整理します。

1. 警察と振込先の金融機関に連絡：金融機関が調べたうえで、振込先の口座を凍結します。
2. 口座の権利を失わせる手続き：預金保険機構が口座の情報を公告し、60日以上の期間を置きます。公告は月2回、原則として1日と16日です。
3. 被害回復分配金の支払手続き：続いて申請を受け付ける期間（法律上は30日以上）が始まります。申請先は振り込んだ先の金融機関で、申請書のほか、本人確認書類と振込の事実を示す明細などを添えます。
4. 分配：口座に残っていたお金を、申請した被害者で分けます。

知っておきたい注意点が三つあります。第一に、全体で少なくとも90日以上かかります。第二に、凍結した口座の残高が1,000円未満だと、この手続きの対象になりません。第三に、預金保険機構によると、預金口座への振込が使われていない被害（暗号資産の送信や電子マネーなど）は救済法の対象外です。受け取れる額は口座に残っていた額と被害者の数によって決まり、全額が戻るとは限りません。

手続きの全体は振り込め詐欺救済法の手続きでも解説しています。

Instagramのやり取りを残す手順

1. DMを最初から最後まで画面保存する：知り合ったきっかけ、送金の話が出た場面、手数料を求められた場面が分かるようにします。日時が写るよう、会話の区切りごとに撮ります。
2. 相手のプロフィールを保存する：ユーザーネームは後から変えられるため、プロフィール画面とあわせて、プロフィールのURL（「プロフィールをシェア」で取得できるリンク）も控えます。
3. 送られてきた画像やリンクを保存する：送金証明書とされる画像、送金会社を名乗るサイトのURL、担当者のメールアドレスや別アプリのIDなど。
4. 支払いの控えをそろえる：振込明細、暗号資産の送信記録、電子マネーのカードとレシート。
5. 保存が済んでから報告・ブロックする：Instagramのアプリからアカウントを報告し、その後ブロックします。

機種変更や故障で消えることもあるので、保存した画像は別の端末かオンラインの保管場所にも写しておきましょう。詳しいやり方は証拠の残し方をご覧ください。

警察へ相談するときに持っていくもの

どこに相談すればよいか迷う場合は、警察相談専用電話の#9110で最寄りの窓口を案内してもらえます。被害届の提出を考えているなら、住まいを管轄する警察署に行く前に電話で予約しておくと、担当者の説明を受けやすくなります。

• 保存したDMの画面と、相手のプロフィールURL
• 払った日時・金額・方法をまとめたメモ（時系列で）
• 振込明細や送信記録などの控え
• 本人確認書類と、印鑑（求められる場合があります）

警察に行くのが気後れするときは、先に188へ電話して消費生活センターで話を整理するのも一つの手です。相談員と一緒に経緯を書き出しておけば、その後の警察や銀行とのやり取りで同じ説明を繰り返す負担が軽くなります。お金の話を家族に打ち明けにくい場合も、第三者の窓口を一度通すと切り出しやすくなることがあります。

時系列のメモがあると、話が前後しても伝わりやすくなります。窓口で聞かれやすい点は警察相談の準備ページで確認できます。

このあと届きやすい連絡に備える

被害に遭った人のもとには、別の形でお金を求める連絡が届くことがあります。

• 同じ相手からの「最後の手数料」：「これで本当に最後」「上司が立て替えてくれる」と言って支払いを続けさせます。
• 国際機関や捜査機関を名乗るDM：「あなたの被害金を差し押さえた。返還には手続き費用がいる」という連絡です。
• 取り戻しをうたう業者：「海外送金でも回収できる」「成功率が高い」と着手金を求める広告やDMです。

公的な機関が、被害金を返す条件として先に手数料を振り込ませることは考えにくいものです。こうした連絡については二次被害への注意も確認してください。ここまでの手続きを取っても、払ったお金が戻るとは限りません。それでも、振込先の口座が早く止まれば、分配に回せるお金が口座に残る見込みは大きくなります。

よくある質問

Q. インスタの相手が「あと一度手数料を払えば着金する」と今も言っています。

A. 払わないでください。海外からの送金は、受け取る人の銀行口座に着金するもので、受け取る側が先に手数料を送る必要はありません。着金の予定があるかどうかは、自分が口座を持つ銀行に直接確かめられます。

Q. 振り込め詐欺救済法を使えば、払った全額が戻りますか？

A. 全額とは限りません。凍結した口座に残っていたお金を、申請した被害者で分ける仕組みだからです。残高が1,000円未満だと対象外になり、手続きには90日以上かかります。

Q. 暗号資産で送った手数料は取り戻せますか？

A. 送信後の取り消しは難しく、振り込め詐欺救済法の対象にもなりません。ただ、送信に使った国内の交換業者には記録が残っているので、日時と送信先アドレスを伝えて相談し、警察にも届け出てください。

Q. 相手のInstagramアカウントが消えてしまいました。相談しても意味はありますか？

A. 意味はあります。保存したDMの画面、プロフィールのURL、支払いの控えがあれば、警察や消費生活センターで状況を説明できます。アカウントが消えても、支払い先の口座やアドレスの情報は手がかりになります。

この記事の出典

• 全国銀行協会「振り込め詐欺救済法とは」
• 預金保険機構「振り込め詐欺にあったら」
• 警察庁 SOS47「令和７年における特殊詐欺及びＳＮＳ型投資・ロマンス詐欺の認知・検挙状況等について（確定値）」
• 国民生活センター「愛のギフトを受け取ってほしい！？それってもしかして『国際ロマンス詐欺』？」

※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。