ロマンス詐欺で送金してしまった場合の返金と対処法
ロマンス詐欺でお金を送金してしまった場合、できるだけ早く行動することが回収の可能性を高めます。銀行振込なら「組戻し」、クレジットカードなら「チャージバック」が有…
ロマンス詐欺は若い世代や独身の人の話だと思われがちです。けれども警察庁の統計を年代別に数え直すと、2025年に認知された5,645件を年代で分けると、60代以上の被害者は1,672件で、全体の約3割にあたります。70代に限ると前年の278件から363件へ、3割ほど増えました。
この記事は、60代以上でSNSやマッチングアプリを使っている方と、親や祖父母の様子が気になるご家族に向けたものです。年齢が高いからだまされやすい、という決めつけはしません。ただ、この年代では退職金や老後の蓄えがまとまって動きやすく、一度の被害が生活に直結しやすいのも事実です。その点を踏まえた備えと、家族の関わり方をまとめました。
警察庁が公表した2025年の年代別・男女別の認知件数から、60代以上の部分を抜き出すと次のとおりです(カッコ内は2024年)。
| 年代 | 男性 | 女性 | 合計 |
|---|---|---|---|
| 60代 | 903件(613件) | 362件(223件) | 1,265件(836件) |
| 70代 | 268件(202件) | 95件(76件) | 363件(278件) |
| 80代以上 | 31件(22件) | 13件(14件) | 44件(36件) |
年代別でもっとも多いのは50代の1,720件で、40代から60代が中心という全体像は変わりません。それでも60代は1年で約1.5倍、70代も約1.3倍に増えています。どの年代でも男性の件数が女性を上回っている点も、「狙われるのは女性」という思い込みを見直す材料になるでしょう。
2026年1〜6月の暫定値について、警察庁は40代から60代が被害の約8割を占める一方、70代の被害が増加傾向にあると説明しています。同じ期間の既遂1件あたりの被害額は984.1万円でした。老後の資金をまとめて失えば、取り戻す時間も収入の見通しも限られます。被害に遭う前の備えが、ほかの年代にも増して大切になります。
年代によって手口そのものが大きく変わるわけではありません。外務省や警察庁が紹介している型が、この年代の生活の変化に合わせて使われると考えるとわかりやすいでしょう。
退職や子育ての一段落をきっかけにSNSを始めた、同じ趣味の人とつながりたくてアプリに登録した、という方は少なくありません。そこに届く丁寧なメッセージや友達申請が入口になります。やり取りは毎日続き、体調を気づかう言葉や相談ごとへの共感が重ねられていきます。
外務省の注意喚起では、紛争地で働く医師や国連関係者を名乗り、2人の生活費や日本への航空賃を求める型、家族の難病の治療費を頼む型、仕事の契約を解くための違約金を求める型などが挙げられています。投資に誘う型では、「一緒に資産を増やして将来に備えよう」という形で、老後の不安に寄り添うような言い方がされることもあります。
定期預金の解約、退職金の振り替え、保険の解約返戻金、さらには借入れまで、まとまったお金を用意するよう求められていく流れがあります。家族に相談するとお金を止められるため、「内緒にしておこう」と言われる場合も少なくありません。
会う日が近づくたびに、思いがけない出来事が起きるのも特徴です。外務省は、日本へ向かう途中の経由地で現地の警察に拘束されたとして保釈金を求める例や、一緒に暮らすための荷物を送るから手数料を払ってほしいと頼む例を挙げています。国民生活センターにも、海外から荷物を送ると言われ、受け取りのために通関料を求められたという相談が寄せられてきました。会う約束と送金の依頼がセットで繰り返されるなら、その約束が果たされることはないと考えてください。
60代以上の方ご自身に、編集部から3つの約束をおすすめします。
2025年のSNS型ロマンス詐欺のうち振込で被害にあった3,055件では、半分をやや超える1,551件がインターネットバンキングを使ったものでした。窓口を通らない振込では、行員の声かけが届きません。1日あたりの振込限度額を低めに設定しておくと、急かされたときでも大きなお金が一度に動くのを防げます。設定の方法は取引している金融機関で確かめてください。
年齢、住んでいる地域、退職したこと、配偶者を亡くしたことなどを誰でも見られる状態にしていると、相手はそれに合わせて話題や人物設定を作りやすくなります。プロフィールや投稿の公開範囲を「友達のみ」にする、知らない人からの友達申請やメッセージを受け付けない設定にするといった見直しも、入口を狭める備えになります。
国民生活センターは、高齢者の消費者トラブルを防ぐには、周りの人が日頃から生活や言動、態度を見守り、変化にいち早く気づくことがとても重要だとしています。ロマンス詐欺の場合、次のような変化が手がかりになります。
長く続いた関係を否定されると、本人はかえって相手をかばいがちです。「だまされている」と言い切るより、「送る前に一度だけ警察に聞いてみよう」「やり取りを一緒に見せてもらえる?」と、具体的な行動を提案するほうが受け入れられやすいようです。止め方の具体例は家族や友人が送金しそうなとき、投資話の場合は家族がインスタの恋人に投資しているかもでも紹介しています。
送金が済んでいても、できることは残っています。優先するのは、振込先の金融機関と警察への連絡です。銀行口座に振り込んだ分は、相手の口座が止まり、中にお金が残っていれば、振り込め詐欺救済法の分配金として一部でも戻る道があります。ただし残高がなければ戻らないため、1日でも早く動くことが肝心です。
本人が混乱していたり、恥ずかしさから話したがらなかったりする場合は、家族が代わりに記録を集めます。通帳やアプリの取引明細、相手とのやり取りの画面、送られてきた写真を、消さずにそのまま残してください。集め方は証拠保全と被害届の出し方で説明しています。
被害のあとには、公的機関や弁護士を名乗って「取り戻せる」と費用を求める連絡が来ることがあります。高齢の方が一人で電話を受けて応じてしまう例もあるため、家族の連絡先を伝えて「家族と相談してから折り返す」と答えるよう、あらかじめ話し合っておくと安心です。
自治体によっては、福祉施設や民間企業、警察などが連携して高齢者を見守る「消費者安全確保地域協議会」が設けられています。高齢の家族を狙う詐欺全般への備えは高齢者が詐欺被害に遭った場合の家族の対応、窓口ごとの役割はロマンス詐欺の相談窓口まとめにまとめています。
A. 警察庁の2025年の統計では、60代が1,265件、70代が363件、80代以上が44件で、いずれも前年より増えました。2026年上半期についても、警察庁は70代の被害が増加傾向にあると説明しています。
A. 交流そのものを止める必要はありません。ただ、会ったことのない相手からお金の話が出たら必ず家族に相談する、という約束を先にしておいてください。お金の話が出た時点で、一緒に警察へ相談しましょう。
A. まだ振込が完了していなければ、すぐに銀行へ連絡して事情を伝え直してください。完了していても、振込先の金融機関と警察へ早く連絡すれば、口座の凍結につながる可能性があります。
A. できます。警察の#9110や消費者ホットライン188は家族からの相談も受け付けています。本人が送金しそうな状況なら、家族から金融機関に相談することも検討してください。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
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