仮想通貨・暗号資産詐欺で損失が出た場合の返金相談方法
仮想通貨・暗号資産を使った詐欺は、偽の取引所・DeFi・NFTへの投資勧誘、ウォレット接続による資産の不正抜き取りなど多岐にわたります。 仮想通貨・暗号資産詐欺…
このページは、当サイトの暗号資産(仮想通貨)詐欺に関する記事の道案内です。暗号資産の被害は、気づいた時点でどこまで進んでいるかによって、やるべきことがまったく違います。送金前なら「止める」、送金直後なら「広げない・記録する」、しばらくたってからなら「取り戻す手段を選ぶ」と「二次被害を避ける」が中心になります。
以下では段階を5つに分け、それぞれで最初にやることと、詳しく書いた記事へのリンクをまとめました。今の自分に近い段階から読んでください。統計や制度は警察庁・金融庁・国民生活センターなどの公表資料をもとにしています。返金を約束するものではなく、個別の判断は公的な窓口や弁護士に確かめてください。
| 今の状況 | 最初にやること | 詳しい記事 |
|---|---|---|
| 投資やコインの話を持ちかけられ、迷っている | 相手の業者が金融庁の登録一覧にあるか確かめる | 詐欺サイトの見分け方 |
| 毎日配当が出る案件に参加している | 追加の入金を止め、配当の受け取り記録を整理する | ポンジスキームの見分け方 |
| 出金しようとしたら税金や手数料を求められた | 支払わずに記録を残し、#9110か188に相談する | 「出金には税金が必要」と言われたら |
| 暗号資産を送ってしまった | 送金に使った取引所と警察に連絡する | 警察への被害届の出し方 |
| 返金の方法を知りたい | 払った方法ごとに使える制度を確かめる | 手口と返金方法の仕組み |
| 弁護士への依頼を考えている | 費用と回収の見込みを契約前に確かめる | 弁護士に相談するメリットと費用 |
まだお金を送っていないなら、被害は確実に防げます。次の3つのうち1つでも当てはまれば、いったん話を止めてください。
勧誘の入口ごとの確かめ方は、次の記事で扱っています。
判断に迷うなら、取引前の段階でも金融庁の投資詐欺相談ダイヤル(0570-050588)で話を聞いてもらえます。
送金に気づいた当日から数日のあいだは、取り戻す手段を増やすより、失う額を増やさないことが先です。次の順で動いてください。
使える制度は、お金がどの経路で相手に渡ったかで変わります。ここでは概要だけを並べ、仕組みの詳しい説明は仮想通貨詐欺の手口と返金方法に譲ります。
| 渡した経路 | 主な手段 | 見通し |
|---|---|---|
| 銀行振込(日本円) | 振込先口座の凍結と、振り込め詐欺救済法による分配 | 口座に残高が残っていれば分配の可能性がある |
| 国内取引所で買って送った暗号資産 | 取引所への連絡、警察への届出 | 送った暗号資産を取り消す仕組みはなく、回復は難しい |
| クレジットカード | カード会社への連絡と利用内容の相談 | 支払先や時期によって対応が分かれる |
| 犯人が検挙され財産が没収された場合 | 検察庁の被害回復給付金支給制度 | 手続きが始まれば公告され、申請できる |
| 相手の身元が分かる場合 | 弁護士を通じた返還請求や訴訟 | 相手に支払える財産があるかが鍵になる |
SNS経由の暗号資産の投資話は、一度お金を渡すと取り戻すのがきわめて難しい。国民生活センターの見守り情報もそう警告しています。取り戻せる可能性が低いことを前提に、それでも可能性のある手段を早い順に使う、という考え方が現実的です。
被害に遭った人のもとには、「取り戻せる」とうたう連絡が来やすくなります。暗号資産の被害では、次のような連絡に注意してください。
相談の場でよく聞かれる思い込みを4つ取り上げます。どれも、判断を遅らせて被害を広げる原因になりやすいものです。
損失の穴埋めを急ぐあまり、別の「確実にもうかる話」や借入れに手を出してしまう例は少なくありません。まずは生活費と返済の見通しを家族や相談窓口と一緒に確かめてください。
家族が被害に遭っているかもしれないと感じたら、責めるより先に、送金を止めることと記録を残すことを一緒に進めてください。本人が了承すれば、家族が消費生活センターへ相談を持ち込むこともできます。
A. まず追加の支払いを止め、やり取りや送金の記録を保存してください。そのうえで、日本円を振り込んだなら振込先の銀行、暗号資産を送ったなら送金に使った取引所に連絡し、警察(#9110または最寄りの警察署)に相談します。
A. 金額にかかわらず相談できます。少額の出金に成功した後で大きな額を入れさせる手口もあるため、少額の段階で止められれば被害の拡大を防げます。#9110(警察の相談窓口)も188(消費者ホットライン)も、被害額が小さいことを理由に断ることはありません。
A. 本人を責めるより、業者が金融庁の登録一覧に載っているかを一緒に調べるのが第一歩です。本人が了承すれば、家族が代わって消費生活センターや警察に話を持ち込むこともできます。
※本記事は公開情報をもとにした一般的な情報提供です。特定のサービス・事業者を詐欺と断定するものではなく、返金・解決を保証するものでもありません。個別の判断は弁護士や公的機関にご確認ください。
サイト名、サービス名、担当者名、LINE名、決済名などで確認している方は、事例パターンと証拠の残し方を分けて確認してください。個別の違法性、返金可否、削除可否、解決を断定するものではありません。
LINEで相談前チェックリストを受け取り、支払い方法・証拠・やり取りを整理できます。弁護士確認が必要なケースも確認できます。